יום שבת, 30 ביוני 2012

טיפים לנהל את השבוע - חלק א'


אחד ההיבטים החשובים עליהם אני שם דגש במסגרת האימון העסקי הוא היכרות מדויקת עם המציאות העסקית שבה העסק שלכם מתנהל, לקיחת אחריות אישית עליה ובניית דרך לניהולה.

בעלי עסקים רבים תולים את המצב העסקי שלהם בכל מה שקורה סביבם תוך שהם מסירים אחריות מההשפעה שיש להם על המצב.

על נושא זה כתבתי בהרחבה בפוסטים קודמים.

השבוע ובפוסט שיעלה בשבוע הבא תוכלו לקרוא על טיפים שמיועדים לכל מי שבוחר לקחת אחריות, להתאמץ ולהביא שינוי חיובי למציאות העסקית שלו.




ועוד מילה קטנה לפני שנתחיל....המציאות מוכיחה שהטיפים האלה עובדים. עשרות בעלי עסקים שאני פוגש מידי שבוע כבר אימצו אותם ובחרו לעשות שינוי.

אז אם אתם מדברים על שינוי, רוצים בשינוי, תעשו שינוי.....זה בידיים שלכם!

  • חיוך – מעל לכל ולפני הכל. נכון שיש פקקים, ונכון שהחום והלחות הורגים אתכם. נכון שאין חניה, ונכון בדיוק היום קיבלתם דו"ח חניה. אל תתנו למציאות לנהל אתכם, לפני שאתם מתחילים את יום העבודה, עצרו לרגע, נשמו עמוק והעלו חיוך על הפנים – זה עושה נפלאות והיום שלכם יראה אחרת...באחריות.

  • תכנון מוקדם – השבוע יכול להתגלגל מעצמו ולפני שנשים לב יגיע שוב יום חמישי בצהריים ושוב ידחו דברים לשבוע הבא. הימים קצרים, העבודה רבה והזמן הוא משאב יקר שחבל לבזבז. גלגלו את השבוע שלכם, הקדישו בראשית השבוע זמן לתכנון הימים הבאים, בדקו אילו דברים עומדים על הפרק, הכינו רשימה , נסו לקבוע מועד לכל דבר וסדר עדיפויות מתאים.

  • הסוף לדחיות - האם יש משהו שאתם דוחים כבר הרבה זמן, שאתם מעבירים משבוע לשבוע ואף פעם לא מוצאים לו את הזמן? השבוע החליטו שלא דוחים יותר ובחרו לפחות נושא אחד שתירצו לטפל בו. הגדירו לעצמכם את מסגרת הזמן שנדרשת לביצוע המשימה ואת המועד המתאים לכם ותדאגו לעמוד במילה שלכם.

  • את מי פוגשים – נתתם את דעתכם ולו פעם אחת למחשבה, איך אני נראה כלפי חוץ? מה החוויה של אלו שפוגשים אותי במהלך יום העבודה שלי? את מי הייתי רוצה שיפגשו? שווה להקדיש כמה דקות בכל בוקר ולחשוב על כך. אז מי אתם רוצים להיות היום, איזה אדם אני אהיה היום. בחרו כמה תכונות, רשמו על כף היד ובכל בוקר דאגו לתת לעצמכם תזכורת ולבחור מחדש – מי אני רוצה להיות היום.

  • שינוי – האם יש משהו שמפריע לכם בעצמכם, משהו שאתם מאוד רוצים לשנות? כדי להתחיל לעשות שינוי כדאי למצוא את הזמן לחשוב, לשאול שאלות, לדייק ולהבין. ככל שתצליחו ליצור בהירות עבור עצמכם כך תניחו יסוד יציב יותר לכל תהליך של שינוי שאותו תרצו לעשות.
 
אז מה היה לנו כאן:

  • הקפידו להעלות חיוך על הפנים


  • תכננו מראש את  השבוע


  • בחרו את מה אתם מפסיקים לדחות


  • שימו לב מי אתם רוצים להיות


  • התחילו לעשות שינוי
 
הדפיסו והדביקו במקום שהכי בטוח שלא תפספסו !

שימו לב, על המשך הרשימה אכתוב בפוסט שיעלה בשבוע הבא ובינתיים שיהיה לכולכם שבוע מוצלח וטוב.


דן כהן – אימון מצולם אישי ועסקי

קוראים יקרים,
אני מזמין אתכם לבקר באתר שלי,www.2c2b.co.il – "לראות כדי להיות", ללמוד עוד אודותיי, להכיר את האימון המצולם, לקרוא רשמים של מתאמנים שחוו את המסע המיוחד ולהכיר את מוצרי האימון הנוספים שפיתחתי.

במידה ויש נושאים אישיים או עסקיים עליהם הייתם רוצים שאכתוב אשמח אם תפנו אלי בדוא"ל dancohen@013.net  או בטלפון הנייד 054-6644177

יום רביעי, 27 ביוני 2012

העסק עולה על פסים



בפוסט הקודם ניסינו להרכיב את רשימת התכונות האישיות של כל אחד מאיתנו והבנו שאם נצליח לדייק עם עצמנו ולבחור מי אנחנו רוצים להיות נוכל להתחיל לבנות מציאות עסקית אחרת בעסק שלנו המבוססת קודם כל על מערכות היחסים האנושיות שמתקיימות בו.

לשאלה "את מי פוגשים?" העובדים שלי, הספקים שלי, נותני שירותים, עמיתים, בני משפחה,  נתנו מענה דרך רשימה ארוכה של תכונות שקיימות בנו ושישפיעו באופן חיובי על ההתנהלות של העסק כלפי פנים וכלפי חוץ.
כמובן שלכל אחד מאיתנו רשימה שונה של תכונות, הרשימה האישית שלו ושלו בלבד. 

כדי להפוך את הכוונות הטובות למציאות אחרת, כדי לחולל שינוי אמיתי תדרשו להשקיע מאמץ, התמדה, כוח רצון ואמונה עצמית. אך האמינו לי, ההשקעה הזו תחזור אליכם בענק, כל גרם של מאמץ יניב קילוגרמים של תוצאות.
כדי לייצר במרחב העסקי שלנו מציאות שונה וחיובית שמעודדת צמיחה נפנה את מירב המאמצים קודם כל אל עצמנו

איך בעצם נגייס את התכונות הללו לטובתנו?

אין לי מושג איך מתנהלת שיגרת היום שלכם ואיך אתם מתחילים את היום (גם בכך נעסוק בעתיד) אך אני מציע לכם לאמץ רעיון קל ופשוט שידרוש מכם כמה דקות בלבד בכל בוקר ותאמינו לי זה עובד.

בכל בוקר, לפני שאתם מגיעים לבית העסק שלכם, עוד לפני שמתחיל עוד יום עבודה ארוך, אינטנסיבי ותובעני, לפני כל זה מצאו לעצמכם מקום שקט, מקום שאין בו רעש ושאיש לו יפריע לכם, זה יכול להיות בחדר השינה, במרפסת, במקלחת, באוטו או בגינה הציבורית בטיול עם הכלב...והקדישו חמש דקות לנשימה עמוקה ולמחשבה.

שבו, חישבו ובחרו מתוך רשימת התכונות שכתבתם:
מי אני רוצה להיות היום בעסק, את מי אני רוצה שיפגשו. (לדוג': אדיב, נחמד, רגוע, קשוב, סבלני, יעיל, מקצועי.....)

אחר כך חישבו איך כל תכונה שבחרתם תבוא לידי ביטוי במציאות. כלומר, כאשר אתם אדיבים לדוגמא איך זה נראה במציאות, איך אתם מתנהגים ומה אתם אומרים. מהי שפת הגוף שלכם כשאתם רגועים וקשובים.
כעת קחו פתק קטן ורשמו עליו
  • התכונות שבחרתם
  • איך זה נראה במציאות
זכרו – היום אתם תהיו בדיוק מה שבחרתם להיות.


זהו אתם מוכנים !
 
אה....ואם קורה משהו במהלך היום ואתם מוצאים את עצמכם רחוקים ממי שרציתם להיות, הציצו בכף ידכם או הקדישו דקה שתיים למחשבה....זה כל הסיפור.

בהצלחה!

דן כהן – אימון מצולם אישי ועסקי

קוראים יקרים,
אני מזמין אתכם לבקר באתר שלי,www.2c2b.co.il – "לראות כדי להיות", ללמוד עוד אודותיי, להכיר את האימון המצולם, לקרוא רשמים של מתאמנים שחוו את המסע המיוחד ולהכיר את מוצרי האימון הנוספים שפיתחתי.

 במידה ויש נושאים אישיים או עסקיים עליהם הייתם רוצים שאכתוב אשמח אם תפנו אלי בדוא"ל dancohen@013.net  או בטלפון הנייד 054-6644177


יום שני, 18 ביוני 2012

מובילים את העסק לשינוי


תפיסות עולם – בשבוע שעבר עסקתי באמונות שאתה כבעל עסק מתייחס אליהן כעובדות ובהיותן כאלה הן מנהלות אותך ומשפיעות על ההחלטות שאתה מקבל. 

לזהות, להכיר ולפרק תפיסות עולם זה צעד הכרחי בדרך לשינוי ולצמיחה. 

ככל שנדייק להתמודד עם הכוחות שעוצרים ומעכבים אותנו כך נצליח לפרוץ דרך ולהתקדם.

מאידך, דווקא במקום הזה ניתקל בקושי גדול, הקושי להכיר את הכוחות שמפעילים אותנו, הקושי להכיר את עצמנו. רובנו לא יצליח לזהות את תפיסות העולם שלנו בעצמנו וכדי לעשות את ההיכרות הזו אני ממליץ מאוד להיעזר באיש מקצוע מקצועי ומנוסה.

לכן לעת עתה נסתפק בידיעה שיש מצבים בהם אנחנו מתנהלים במציאות העסקית בהתאם לאמונות שלנו ולא מנהלים אותה ומקבלים החלטות מושכלות והולמות.

כדי לתת מענה מכיוון אחר לקושי הזה בחרתי להציע תרגול אישי שבעזרתו ניתן להביא למרחב העסקי נוכחות מדוייקת, ברורה ויציבה.

בבקשה קח דף נייר ועט וענה על השאלות הבאות:
  • את מי לדעתך פוגשים העובדים, הלקוחות, השותפים, הספקים שלך כאשר אתה מגיע לעסק? 
           אדם רגוע, מכבד, עצבני, כעוס, מתוח, אוהב, סבלני, עקשן...הרשימה ארוכה ואני מציע להקדיש       
                 מחשבה ארוכה ולרשום את כל מה שעולה לך בראש.
  •  מתח קו לצד הרשימה שכתבת וענה: אם הייתי שואל את העובדים, את הלקוחות, הספקים והשותפים שלך את מי הם פוגשים, מה לדעתך הם היו עונים?
  •  ולשאלה האחרונה – את מי הייתם רוצים שיפגשו כשאתם מגיעים לעסק?
האם יש הבדלים בין הרשימות? 

הרשימות האלו מספקות לנו נקודת התבוננות שונה על ניהול העסק ועלינו כמנהלים. סביר להניח שכל אחד מכם קיבל רשימות אחרות, ויכול למצוא את הפערים ביניהן. 

למרות הפערים הללו אני מאמין כי אנו יכולים ומסוגלים לצמצם אותם וכי כולנו יכולים לבחור "את מי אנחנו רוצים שיפגשו", נכון, זה דורש מאיתנו מאמץ גדול, זה דורש אומץ ואמונה שזה אפשרי.

את הפערים בין הרשימות אני מאמין שניתן לצמצם, אם נצליח לדייק עם עצמנו ולבחור מי אנחנו רוצים להיות נוכל להתחיל לבנות מציאות עסקית אחרת בעסק שלנו המבוססת קודם כל על מערכות היחסים האנושיות שמתקיימות בו.

ולסיום, בחר תכונה חיובית או שלילית והשלם את החסר:

כאשר פוגשים אותי ............... מתנהגים ...............
ואז בעסק שלי יש ......................

זהו...אני מציע להשקיע זמן ולתרגל לפני שנמשיך הלאה....

אז בהצלחה.....המשך בשבוע הבא!


דן כהן – אימון מצולם אישי ועסקי

קוראים יקרים,
אני מזמין אתכם לבקר באתר שלי,www.2c2b.co.il – "לראות כדי להיות", ללמוד עוד אודותיי, להכיר את האימון המצולם, לקרוא רשמים של מתאמנים שחוו את המסע המיוחד ולהכיר את מוצרי האימון הנוספים שפיתחתי.
 במידה ויש נושאים אישיים או עסקיים עליהם הייתם רוצים שאכתוב אשמח אם תפנו אלי בדוא"ל dancohen@013.net  או בטלפון הנייד 054-6644177

יום שני, 11 ביוני 2012

תוציאו את הראש מהחול



בשבוע שעבר כתבתי על היחסים בין בעל העסק ועובדיו ועל ההשפעה שלהם על התנהלות העסק והיכולת שלו להתפתח או אפילו לשמור על יציבות.

הצעתי להפנות את הזרקור אלינו, כי הרי את העסק ואת כל מה שיש בו אנחנו יצרנו וזה נכון לגבי הדברים הטובים שבו אך גם לגבי הבעייתיים.


הגיע הזמן "להוציא את הראש מהחול", ולהסתכל לעצמנו טוב טוב בעיניים.
הגיע הזמן לבדוק מה מספרת לנו מערכת היחסים שלנו עם העובדים שלנו.  להתבונן על עצמנו זה גם לנסות ולהבין כיצד ההחלטות שאנחנו לוקחים כבעלי עסק או כמנהלים, הבחירות שאנחנו עושים ובכלל מי שאנחנו בעסק מבוקר עד ערב, כיצד כל אלו משפיעים על מערכת היחסים הזו ודרכה על מה שקורה בעסק ועל היכולת שלו להצליח ולהתפתח.

שימו לב, להתבוננות הזו בעצמנו יש יתרון עצום! 

אם נניח שהמציאות העסקית קודם כל תלויה בנו הרי שביכולתנו ללמוד אותה ולשנות אותה – ובעצם לקחת עליה אחריות.


אז מה זה אומר לקחת אחריות?

בואו האם עצרתם פעם לחשוב מהן האמונות ותפיסות העולם שלכם וכיצד הן באות לידי ביטוי בניהול העסק.

לתפיסות עולם ואמונות כולנו מתייחסים בדרך כלל כעובדות שאינה ניתנות לערעור ובתור שכאלו אנו מתרגמים אותן לשורה של מגבלות ותנאים הכרחיים בהתנהלות שלנו, הן משפיעות על שיקול הדעת שלנו ולכן על ההחלטות שאנו מקבלים.

תפיסות עולם מוכרות:
  • ·         אסור לי להיות ביחסי חברות עם העובדים שלי.
  • ·         כדי להשיג תוצאות עלי לפקח על העובדים ולנהוג בהם ביד קשה.
  • ·         העובד תמיד ינסה "לתחמן" אותי
  • ·         אני חייב להיות בעסק אחרת העובדים יגנבו ממני.
  •      לעובדים לא איכפת מהעסק הם רק חושבים על המשכורת שלה.
  •      עובד חייב להרגיש שהקרקע רועדת מתחת לרגליו - כך הוא יהיה מסור ויעבוד יותר טוב
אלו כמה דוגמאות לתפיסות עולם שמנהלות בעלי עסקים רבים שאני פוגש. אני מניח שהכיוון ברור ומציע להקדיש כמה דקות, לקחת דף חלק ועט ולנסות לכתוב מה הם לדעתכם התנאים ההכרחיים ביחסי מעביד עובד לניהול עסק ולהצלחתו. 

כדי לבדוק האם התנאים שרשמתם הם באמת הכרחיים או שמא הם משקפים תפיסות עולם בלבד שאלו את עצמכם שאלה אחת פשוטה - האם אני מכיר עסק מצליח שמתנהל בניגוד לתנאים הללו.



חישבו לדוגמא האם אתם מכירים עסק מצליח שבו מתקיימים יחסי חברות בין העובדים לבעלים? אני בטוח שאתם מכירים יותר מעסק אחד כזה. אבל מה זה אומר? מאוד פשוט, אם קיימים עסקים מוצלחים שבהם מתקיימת מערכת יחסים טובה וחברית בין בעל הבית ועובדיו הרי שתפיסת העולם הזו מוטעית.

אם קיימים עסקים מצליחים שמתנהלים בניגוד לתנאים שרשמתם (לכולם או לאחד מהם) הרי שאילו אינם תנאים אלא תפיסות עולם בלבד, וככאלה אין להן מקום בהתנהלות העסקית שלכם.

 כיצד תפיסת עולם משפיעה על המציאות בעסק?

אם נניח שאסור להיות ביחסי חברות עם העובדים כי רק כך נוכל לנהל אותם ביעילות  הרי שכדי לקיים את התנאי הזה נקפיד ונשמור על "דיסטנס" מהם, נמנע מתקשורת משתפת, משיחות שאינן בנושאי עבודה, אולי גם מהומור ובעצם ניצור קיר דמיוני שיפריד בינינו.

·         כיצד לדעתכם "הקיר" שבנינו ישפיע על העובדים שלנו איך הם יתנהגו במרחב הזה שיש בו הפרדה מוחלט וריחוק, איך הם יפרשו את ההתנהגות שלנו, איך הם מרגישים עם הקיר הזה, מה הרצונות שלהם, מה מפריע להם? 
      
      כעת חיזרו והתבוננו ברשימה שכתבתם ושאלו את עצמכם - כיצד ההתנהלות שלכם תחת התנאים הללו משפיעה על מערכת היחסים שלכם עם העובדים ?
    

ככל שנעמיק בבדיקת תפיסות העולם והאמונות כך נבין שאנחנו מתנהלים במציאות העסקית ולא מנהלים אותה ואנו יכולים ומסוגלים לעשות שינוי ולהתנהל בה אחרת.

בפוסט הבא, נפרק עוד כמה תפיסות עולם ונבדוק מהו הפער של כל אחד מכם ביחסים מול עובדיו ואיך אפשר להקטין אותו.

 ערב טוב והמשך שבוע מוצלח

דן כהן – אימון מצולם אישי ועסקי

קוראים יקרים,
אני מזמין אתכם לבקר באתר שלי,www.2c2b.co.il – "לראות כדי להיות", ללמוד עוד אודותיי, להכיר את האימון המצולם, לקרוא רשמים של מתאמנים שחוו את המסע המיוחד ולהכיר את מוצרי האימון הנוספים שפיתחתי.
 במידה ויש נושאים אישיים או עסקיים עליהם הייתם רוצים שאכתוב אשמח אם תפנו אלי בדוא"ל dancohen@013.net  או בטלפון הנייד 054-6644177


יום ראשון, 3 ביוני 2012

מי מנהל את העסק שלך?


"כבר שנתיים לא לקחתי חופש, אין מצב, חצי יום אני לא בעסק והבלאגן חוגג, העובדים עושים מה שבראש שלהם ובכלל, מי יודע כמה הם גונבים ממני...כל הזמן אני צריך לשים עליהם עין, התקנתי מצלמות במקומות הרגישים ולפני שבוע גם תוכנת מעקב אחרי הגלישה שלהם במחשבים...ככה אני יודע בדיוק כמה זמן הם בזבזו בפייסבוק..."

איציק, בעליו של בית מסחר גדול למוצרי חשמל מתאר סיפור די נפוץ ומוכר.

ברבים מהעסקים התפתחה בין בעל הבית לעובדיו מערכת יחסים רעועה, שיש בה חשדנות, חוסר אמון, תסכולים, כעסים, נקמנות והסתרה.

אז אם אתה בעל עסק וקורא את השורות האלו, זה הזמן לבדוק את עצמך, ולענות על השאלות הבאות בכן או לא:
·         האם העובדים שלך מגיעים באיחור או נעדרים מהעבודה לעיתים תכופות?
·         האם העובדים שלך גונבים מהעסק?
·         האם תדירות החלפת העובדים בעסק שלך גבוהה?
·         האם אתה בודק את  העובדים וצמוד לעסק בכל שעות היום?
·         האם יחסך עם העובדים מתאפיינים בצעקות, בטענות, בביקורת ובחשדנות?

אז גם אם ענית רק על אחת מהשאלות הללו בחיוב, מערכת היחסים עם העובדים שלך צריכה שינוי.
אז נכון שיש תוכנות מחשב, יש מעקבים סלולריים, יש מצלמות ויש בדיקות כאלו ואחרות. כל הדרכים האלו טובות כדי להתמודד עם הבעיות אך למרבה הפלא הן בדרך כלל אינן פותרות אותן ואינן עוקרות אותן מהשורש.

כשגונבים ממך, כשמזלזלים בלקוחות כשאתה נעדר, כשמסתירים ממך פאשלות, ובכלל, כאשר מערכת היחסים עם העובדים שלך טעונה במטענים שליליים, זה מספר לנו משהו עליך ועל איך שאתה מנהל את העסק.
קל להטיל את האשם בעובדים שלך,  זה גם נכון שלעתים הם באמת אשמים.

אבל אם אתה רוצה לעשות שינוי אמיתי, יסודי ומדוייק,  זה הזמן לעצור, לבדוק את עצמך ולשאול באומץ :
  • מה האחריות שלי כבעלים של העסק למצב הקיים?
  • מה ה"התרומה" שלי למערכת היחסים עם העובדים שלי?
  • האם אני מתמודד עם המצב או אולי מעלים עין?
בפוסט הבא אעמיק בשאלות הללו ואציע דרך אחרת  להתמודדות...

 יום טוב ושבוע מוצלח

דן כהן – אימון מצולם אישי ועסקי

קוראים יקרים,
אני מזמין אתכם לבקר באתר שלי,www.2c2b.co.il – "לראות כדי להיות", ללמוד עוד אודותיי, להכיר את האימון המצולם, לקרוא רשמים של מתאמנים שחוו את המסע המיוחד ולהכיר את מוצרי האימון הנוספים שפיתחתי.
 במידה ויש נושאים אישיים או עסקיים עליהם הייתם רוצים שאכתוב אשמח אם תפנו אלי בדוא"ל dancohen@013.net  או בטלפון הנייד 054-6644177